维护 支持与服务 |
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专业的服务
- 手机程序开发和设备管理
- Apple iOS 手机程序开发
- Android 手机程序开发
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- Windows 手机程序开发
- 黑莓企业服务器安装与设置
数据库(有效的数据库设计)
- MS SQL Server – 初级到高级
- Sybase ASE Database – 初级到高级
- Oracle Database – 初级到高级
- MS SQL Server – 初级到高级
- MS SQL Server – 初级到高级
Graphic Design & Multimedia
- Adobe Illustration – 初级到高级
- Adobe Photoshop – 初级到高级
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Case Tools
- AutoCAD – 初级到高级
- PowerDesigner – 初级到高级
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专业培训
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- 快速学习Java开发
- 初级到高级
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- 快速学习PowerBuilder
- 初级到高级
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支援优先级
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全天候每年服务台支援
- 24/7服务台支援
- 相关技术支援
- 黑莓设备在BES
- 两个客户指定联系人
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维护支持包(短期维持 - 3个月)
- 24/7服务台支援
- 两个客户指定联系人
- 现场纠正维护支持 - 2次
- 相关技术支持
- 黑莓设备在BES
- 服务器安装
专业的服务
- 1 咨询会议
最终用户培训
- 1 天
总局训练
- 1 天
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全年维护支持包(短期维持 - 1年)
- 24/7服务台支援
- 两个客户指定联系人
- 现场纠正维护支持 - 5次
- 相关技术支持
- 黑莓设备在BES
- 服务器安装
现场预防性保护支持(附表) - 2次/年
- 计划性能调优
- 修补最新的服务包
- 家政服务等
专业的服务
- 1 咨询会议
最终用户培训
- 1 天
总局训练
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全年维护支持包(短期维持 - 2年)
- 24/7服务台支援
- 两个客户指定联系人
- 现场纠正维护支持 - 5次
- 相关技术支持
- 黑莓设备在BES
- 服务器安装
- 周一至周五9点至晚5
现场预防性保护支持(附表) - 4次/年
- 计划性能调优
- 修补最新的服务包
- 家政服务等
专业的服务
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最终用户培训
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总局训练
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全国支持
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- 全国维护帮助台支持
- 每州指定支持团队
- KPI监控在维护服务
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