SOKONGAN DAN PERKHIDMATAN PENYELENGGARAAN |
-
Perkhidmatan Profesional
- Pembangunan Aplikasi Mobil dan Pengurusan Peranti
- Pembangunan Aplikasi Mobil Apple iOS
- Pembangunan Aplikasi Mobil Android
- Pembangunan Aplikasi Mobil BlackBerry
- Pembangunan Aplikasi Mobil Windows-Phone
- Pemasangan dan Penyediaan BlackBerry Enterprise Server (BES)
Pangkalan Data (Reka Bentuk Pangkalan Data yang Berkesan)
- Pelayan MS SQL – Permulaan kepada Kemajuan
- Pangkalan Sybase ASE – Beginning to Advanced
- Pangkalan Oracle – Beginning to Advanced
- Pelayan MS SQL – Beginning to Advanced
- Pelayan MS SQL – Beginning to Advanced
Reka bentuk Grafik dan Multimedia
- Adobe Illustration – Beginning to Advanced
- Adobe Photoshop – Beginning to Advanced
- Adobe AfterEffect – Beginning to Advanced
Alatan Kes
- AutoCAD – Beginning to Advanced
- PowerDesigner – Beginning to Advanced
|
-
LATIHAN PROFESIONAL
-
- Trek Pantas ke Pembangunaan Java
- Beginning to Advanced
- Trek Pantas ke PHP
- Beginning to Advanced
- Trek Pantas ke C++
- Beginning to Advanced
- Trek Pantas ke MS Visual Basic
- Beginning to Advanced
- Trek Pantas ke PowerBuilder
- Beginning to Advanced
|
-
TAHAP SOKONGAN UTAMA
-
|
-
24/7 SOKONGAN HELPDESK TAHUNAN
- 24/7 Sokongan Helpdesk
- Sokongan technikal yang berkaitan
- Peranti BlackBerry pada BES
- Dua kontak nama pelanggan
|
-
PAKEJ SOKONGAN PENYENGGARAAN: (PENYELENGGARAAN PENDEK - 3 BULAN)
- 24/7 Sokongan Helpdesk
- Dua Kontak Nama Pelanggan
- Sokongan Penyenggaraan Pembetulan Langsung – 2 Kali
- Sokongan Teknical yang Berkaitan
- Peranti BlackBerry pada BES
- Pemasangan Pelayan
Servis Professional
- 1 Sesi Perundingan
Latihan Pengguna Akhir
- 1 Hari Penuh
Latihan Pentadbiran
- 1 Hari Penuh
|
-
PAKEJ SOKONGAN PENYENGGARAAN TAHUNAN: (PENYELENGGARAAN STANDARD – 1 TAHUN)
- 24/7 Sokongan Helpdesk
- Dua Kontak Nama Pelanggan
- Sokongan Penyenggaraan Pembetulan Langsung – 5 Kali
- Sokongan Teknical yang Berkaitan
- Peranti BlackBerry pada BES
- Pemasangan Pelayan
Sokongan Pelindungan Cegah Langsung (Jadual) – 2 Kali/Tahun
- Menjadualkan Prestasi Tuning
- Pek Servis Patch Terkini
- Perkemasan dan sbg
Servis Professional
- 1 Sesi Perundingan
Latihan Pengguna Akhir
- 1 Hari Penuh
Latihan Pentadbiran
- 1 Hari Penuh
|
-
PAKEJ SOKONGAN PENYENGGARAAN TAHUNAN: (PENYELENGGARAAN STANDARD – 2 TAHUN)
- 24/7 Sokongan Helpdesk
- Dua Kontak Nama Pelanggan
- Sokongan Penyenggaraan Pembetulan Langsung – 5 Kali
- Sokongan Teknical yang Berkaitan
- Peranti BlackBerry pada BES
- Pemasangan Pelayan
- Isnin - Jumaat 9pg-5ptg
Sokongan Pelindungan Cegah Langsung (Jadual) – 4 Kali/Tahun
- Menjadualkan Prestasi Tuning
- Pek Servis Patch Terkini
- Perkemasan dan sbg
Servis Professional
- 2 Sesi Perundingan
Latihan Pengguna Akhir
- 2 Hari Penuh
Latihan Pentadbiran
- 2 Hari Penuh
|
-
SOKONGAN SELURUH NEGARA
-
- Sokongan Penyenggaraan Helpdesk Seluruh Negara
- Pasukan Sokongan Mereka Bentuk untuk Setiap Negara
- Pemantauan KPI Terhadap Servis Penyenggaraan
|